Център за обслужване на клиенти AvaOptions
Надеждно и отзивчиво обслужване на клиентите
В AvaOptions се стремим да подобрим вашето търговско преживяване. Нашият професионален екип за поддръжка е готов да ви помогне с всякакви въпроси или притеснения, за да осигури безпроблемно пътуване.
Свържете се с нас днесНа разположение различни опции за контакт
Електронна поща за поддръжка
Обстойна поддръжка за неспешни запитвания. Обикновено отговорите се предоставят в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Специализирана обслужване на клиенти за по-конкретни въпроси. Отворено от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) на AvaOptions.
Обади се сегаСоциални медии
Свържете се с нас във Facebook, Twitter и LinkedIn за най-новите новини и помощ.
Следвайте ниЦентър за помощ
Обширни ресурси, включително учебници, съвети и ръководства.
Посетете центъра за поддръжкаФорум на общността
Участвайте в форуми на общността, обменяйте идеи и намирайте решения на общи проблеми.
Стани абонатСвържете се с нас по всяко време за помощ
Чат на живо
24/7
Посветени на предоставянето на бърза помощ
Електронна поща за поддръжка
Осигурете качество на услугата чрез непрекъснати прегледи
Поддръжката на клиентите отговори в рамките на 24 часа.
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова свобода и овластяване
от 9:00 до 18:00 часа (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Обърнете се към нас по всяко време за подкрепа, 24/7.
Помощта е лесна
2. Влезте в профила си
Влезте в профила си в AvaOptions чрез официалния сайт с вашите регистрирани данни за вход.
Стъпка 2: Отидете в Центъра за поддръжка
Получете помощ, като кликнете върху „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено намиращи се в горната или долната част на уеб страницата.
1. Изберете предпочитания начин за контакт
Изберете между чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или разгледайте възможности за самопомощ за бърза помощ.
4. Посочете подробности
Въведете данните за вашия акаунт и кратко описание на вашия проблем за по-бързо решение.
Изследвайте независимо
Център за помощ
Разгледайте нашия обширен образователен център за задълбочени уроци и образователни ресурси.
Достъп до ресурсФорумите на общността
Присъединете се като член, за да се свържете с други търговци и да обменяте идеи.
Достъп до ресурсПодобрете вашето търговско преживяване с професионална поддръжка
Описание на проблема ясно: предоставете подробен контекст, сигнали или актуализации за улесняване на поддръжката.
Използвайте напреднали анализи: разработете подробни протоколи и системи за оптимизиране на процесите по техническа поддръжка.
Изберете подходящия метод: изберете чат за бързи въпроси и имейл за по-детайлни запитвания.
Посетете Центъра за помощ: Намерете бързи решения преди да се свържете с поддръжката.
Гответе вашия идентификационен номер на акаунта, история на транзакциите и релевантни изображения, за да ускорите помощта.
Ако отговорите се забавят, моля, свържете се с поддръжката отново чрез същия или алтернативен контакт.