- 首页
- 客户支持
AvaOptions 客户支持中心
可靠且响应迅速的客户服务
在 AvaOptions,我们努力提升您的交易体验。我们的专业支持团队随时待命,为您解答任何问题或疑虑,确保您的交易过程顺利无阻。
立即联系我们随时联系我们寻求帮助
实时聊天
全天候
致力于提供快速的帮助
电子邮件支持
通过持续审查确保服务质量
客户支持在24小时内回复。
电话支持
实现财务自由与赋权
上午9:00至下午6:00(GMT)
帮助中心
始终可用
随时联系我们获取支持,全天候服务。
帮助变得简单
登录
使用您的注册登录信息,通过官网登录您的AvaOptions账户。
步骤2:进入支持中心
点击“帮助”或“支持”获取帮助,通常位于网页的顶部或底部。
1. 选择您偏好的联系方式
可以选择在线聊天、电子邮件、电话支持,或探索自助选项以获得快速帮助。
4. 提供详细信息
输入您的账户信息和问题的简要描述,以便更快解决问题。
独立探索
通过专业支持改善您的交易体验
清楚描述您的问题:提供详细的背景、提醒或更新,以便获得支持。
使用高级分析:制定详细的协议和系统,以优化技术支持流程。
选择合适的方法:对快速问题使用聊天,对更详尽的咨询使用电子邮件。
访问帮助中心:在联系支持之前找到快捷的解决方案。
准备好您的账户ID、交易记录和相关图片,以加快协助速度。
如果回复延迟,请通过相同或其他联系方式再次联系支持。
常见问题解答
账户问题
登录问题、身份验证、密码重置和账户偏好设置的帮助。
交易问题
关于交易问题、自定义订单、调整杠杆和修复交易问题的帮助。
如何为您的账户充值:存款方式和取款指南。
关于存款、取款、手续费和交易提醒的常见问题。
技术故障
解决app错误、崩溃和AvaOptions的技术问题。
安全问题
保护您的账户免受未经授权访问和数据泄露的提示。
投资策略、多元化的好处以及有效的投资组合管理。
关于如何利用社区工具、管理镜像交易和评估交易结果的指南。